In stilte je haar laten knippen? In kapsalon van Florane (33) kost dat 5 euro minder: "Mensen denken soms dat de kapper ook een psycholoog is"

In dit artikel:

Bij kapsalon dod. in Antwerpen biedt kapster Florane Platiau (33) klanten de keuze tussen een kappersbeurt met of zonder gesprek. Voor 65 euro kan je hier gezellig babbelen terwijl je haar wordt geknipt, maar wie liever stilte wil, betaalt 60 euro. Florane, die zelf een burn-out doormaakte, ontwikkelde dit concept omdat ze merkte dat sommige klanten behoefte hebben aan een praatje, terwijl anderen liever ontspannen zonder gesprek. Dit maatwerk sluit aan bij haar empathische benadering en geeft klanten meer controle over hun ervaring bij de kapper.